掌握出險後(hòu)五大理賠技巧把損失降至最小

汽車出險已成(chéng)了有車一族每天出行時都(dōu)可能(néng)遇到的問題，但是汽車出險後(hòu)應注意什麼(me)事(shì)項呢？向(xiàng)保險公司索賠時的标準和範圍又是什麼(me)？大部分車主對(duì)此可能(néng)并不是很了解。

技巧①

及時報案最重要

楊勇提醒，若不幸發(fā)生道(dào)路交通事(shì)故，司機應該馬上停車，保護現場，搶救傷員和财産，迅速向(xiàng)公安交管部門報案，并通知保險公司。在事(shì)故處理結束後(hòu)，可以帶齊有關單據向(xiàng)保險公司索賠。若發(fā)生車輛被(bèi)盜搶或其他非道(dào)路交通事(shì)故，應及時向(xiàng)交警部門報案，同時通知保險公司。

楊勇表示，出了交通事(shì)故應該在24小時内向(xiàng)承保車輛的保險公司報案。據介紹，報案方式有電話報案、網上報案、到保險公司報案以及理賠員轉達報案等。

不過(guò)，當車輛撞牆，或者撞台階、水泥柱、樹等發(fā)生事(shì)故時，可以不向(xiàng)交警等部門報案，直接向(xiàng)保險公司報案就可以。

技巧②

小損自己“買單”

楊勇告訴記者，向(xiàng)保險公司報案後(hòu)，不要忘了收集與保險事(shì)故的性質、原因、損失程度等相關的證明和材料，這(zhè)些資料對(duì)以後(hòu)的理賠非常關鍵。車主在找救援公司拖車、修理廠修車時，也要與汽車保險公司及時溝通，以免對(duì)方開(kāi)的價與汽車保險公司的賠償額相差太遠。

他提醒讀者，對(duì)于一些小事(shì)故造成(chéng)的損失可由自己承擔，因爲由于沒(méi)有或次數較少的理賠記錄，明年續保時就可享受低費率優惠。例如太平洋保險規定：被(bèi)保險車輛出險3次後(hòu)，保險公司將(jiāng)從第4次事(shì)故起(qǐ)，每增加一次保險事(shì)故，則在條款規定的免賠基礎上增加5%免賠率，在一年内該項免賠最高增加15%。

技巧③

索賠流程看仔細

楊勇介紹，出險後(hòu)，有一套辦理理賠的流程：首先是報案後(hòu)認真填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》并簽章。其次是及時告知保險公司損壞車輛所在地點，以便對(duì)車輛查勘定損。三是提供财物損失的單據、憑證。四是車輛修複及事(shì)故處理結案後(hòu)，辦理保險索賠所需資料。

至于向(xiàng)保險公司提供的單證，則有保險單、出險通知書、保險車輛事(shì)故證明、責任認定書、有關修理費用及施救費用的發(fā)票及其清單、涉及第三者财産損失、人員傷亡的還(hái)要提供事(shì)故調解書和有關費用單據，保險公司還(hái)會要求提供駕駛員駕駛證複印件和身份證複印件。

技巧④

理賠金這(zhè)樣(yàng)領

據楊勇介紹，通常理賠案件審理，從立案到結案的時限爲10日，但部分情況除外。比如申請人未及時報案或未盡舉證責任的、有關鑒定書或證明未能(néng)及時提供的、案件處理結論被(bèi)保險人或受益人與保險公司有争議的等等。

到保險公司領取理賠保險金時，車主須憑領款通知書及出示本人身份證，經(jīng)核對(duì)确認後(hòu)即可領取。如确有特殊原因，本人無法親自前來領款的，也可委托他人代領。但必須向(xiàng)保險公司提交由車主本人簽名認可、授權明确的授權委托書及雙方的身份證明。

技巧⑤

異地出險别私了

楊勇告訴記者，開(kāi)車外出期間，千元以内的小擦小碰會經(jīng)常發(fā)生，如果問題不嚴重，可以先電話通知保險公司備案，回到本地之後(hòu)，再把車開(kāi)到修理廠修理。如果發(fā)生大的交通事(shì)故，首先必須要保護好(hǎo)現場，并立即向(xiàng)當地的公安交通管理部門報案，同時和當地保險公司取得聯系，并在48小時内電話通知承保公司，說明保單号、出險時間、地點、原因及經(jīng)過(guò)。

異地出險時，車主在不了解當地維修價格的情況下，盡可能(néng)到當地保險公司推薦的修理廠維修車輛。出險後(hòu)，盡量不選擇私了，私了之後(hòu)沒(méi)有保險公司的定損證明，出現問題再理賠的話，很難得到賠償。

注意事(shì)項

出險後(hòu)必須要整明白的問題

1、醫療費：按照醫院對(duì)當事(shì)人的創傷治療所必須的費用計算，憑據支付。

2、誤工費：當事(shì)人有固定收入的，按照本人因誤工減少的固定收入計算，對(duì)收入高于當地平均生活費3倍以上的，按照3倍計算；無固定收入的，按照當地國(guó)營同行業的平均收入計算。

3、住院夥食補助費：按照當地國(guó)家機關工作人員的出差夥食補助标準計算。

4、護理費：傷者住院期間，護理人員有收入的，按照誤工費的規定計算；無收入的，按照當地平均生活費計算。

5、殘疾者生活補助費：根據傷殘等級，按照當地平均生活費計算。自定殘之月起(qǐ)，賠償20年。

6、殘疾用品費：因殘疾需要配制補償功能(néng)的器具的，憑醫院證明按照普及型器具的費用計算。

7、喪葬費：按照當地的喪葬費标準支付。

8、死亡補償費：按照當地平均生活費計算，補償10年。對(duì)不滿16周歲的，年齡每小1歲減少1年；對(duì)70周歲以上的，年齡每增加1歲減少1年，最低均不少于5年。

9、被(bèi)撫養人生活費：按照當地居民生活困難補助标準計算，對(duì)不滿16周歲的人撫養到16周歲。對(duì)無勞動能(néng)力的人撫養20年。

10、交通費：按照當事(shì)人實際必需的費用計算，憑據支付。